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【案例五】建置客服系統昂貴，要24H專人接聽所費不貲
2020-09-01
案例五 建置客服系統昂貴，要24H專人接聽所費不貲
我們是一家規模不算小的醫療器材公司，平日有客服人員接受報修服務，下班後及假日委託一家不算小的客服中心服務，該公司除了服務自家產品外，又兼電話秘書服務，由於不專業，經常弄得客服客訴不斷發生，無法改善，電話秘書費以席次計費，品質與價格不成正比，後來轉到達信電話秘書，專業化的服務品質、價格合理，真是佩服，由於公司白天經常要開會，把電話轉接至達信，就能處理的妥妥當當，真是值得推薦的一家電話秘書。
電話秘書/台北電話秘書
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2020-09-01
服務項目：
網路電話,電話總機,網路電話,委外客服,電話轉接,電話秘書,線上客服,台北市電話總機,台北市網路電話,台北市委外客服,台北市電話轉接,台北市電話秘書,台北市線上客服,中山區電話總機,中山區網路電話,中山區委外客服,中山區電話轉接,中山區電話秘書,中山區線上客服
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